Q▽メンズでも着用できますか?▽
Aisxnotの服は【レディース】表記の無い物は全てユニセックスです。
女性に合わせて小さめの作り…等も無いので、男性は普段通りのサイズ感で着用頂けます。女性は普段通りのサイジングだと大きめの着用感になります。

商品ページの他、TwitterやInstagramには男性モデル着用画像もございます。参考になれば幸いでございます。
Q▼ お問い合わせ ▼
A営業時間 :12:00〜21:00
定休日:不定休

お問い合わせは必ずショップ内のCONTACTからお願いします。その他の場所(お電話・メール・TwitterやInstagramなどのDM)からのお問い合わせは、見落とし等の可能性がある為お断りしております。ミス防止の為になりますので、ご理解ご協力の程お願い致します。
ご注文内容に関するお問い合わせの場合は必ず【ご注文ID(自動送信メールに記載されております) 】をお知らせ下さい。
商品の再入荷については不確定要素になる為お答え出来かねます。

お問い合わせ後1〜3日以内にご連絡いたします。
万が一返信がない場合は、迷惑メール設定などを確認後再度ご連絡下さい。

Q▽ お支払い方法 ▽
A以下の方法がお選び頂けます

【コンビニ決済】
決済に必要な受付番号は、ご注文確定時に自動送信されるメール本文に記載されております。お支払い期日はご注文より5日以内となります。期日までにお支払いが完了していない場合、自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。料金未払いによる自動キャンセルを繰り返すお客様は、悪質とみなしご注文をお断りする場合が御座います。

【クレジットカード決済】
お支払いについて不備がなければ、自動送信メール以外のメールは送信いたしません。ご了承下さいませ。

【後払い決済】(ご請求後14日以内のお支払い)
当店にかわり、株式会社キャッチボールより請求書が発送されます。その為、商品到着と請求書の到着は2〜3日の誤差がございます。運送会社の配送状況により請求書が先に届く場合もございます、ご了承下さいませ。請求書到着後は発行日から14日以内に、下記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

お支払い代金は「商品代金+送料●●●円+決済手数料300円」となります。

商品配送先が注文者住所と異なる場合でもご利用いただけます。
払込み受領票を領収書としてご利用いただけます。
期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。

【キャリア決済】
翌月の携帯電話料金とまとめてのお支払いとなります
Q▼ 発送方法 ▼
Aご入金確認後5日以内に発送いたします。(予約商品除く)
時間指定がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入下さい。

配達業者:クロネコヤマト

【宅急便】
送料:発送先により変動

北海道、沖縄 1300円
北東北、九州 950円
南東北、中国、四国 850円
関東、信越、北陸、東海、関西 750円

※2017/10/01 クロネコヤマトの料金値上げに伴い、送料の見直しを行わせて頂きました。

【ネコポス】
送料:全国一律380円
ネコポス対象商品1個までとなります。
(ラバーバンドは同梱可能です)
例:Tシャツ1枚(可)
  Tシャツ1枚、ラバーバンド(可)
  Tシャツ2枚(不可:宅急便をお選び下さい)
  Tシャツ1枚、ニット帽1個(不可:宅急便をお選び下さい)

補償有り(3000円まで)、ポスト投函になります。
発送中の事故や紛失があった場合、対応できるのは3000円までとなります。それ以上の金額の商品を購入された場合は推奨しかねます。ポストが小さく商品がはみ出そうな場合や、ポストから郵便物を抜かれるなどのイタズラにあった事のある方は、宅急便をご利用下さい。

可能個数を超えてご注文された場合は以下のように対応させて頂きます。
・差額分の追加請求
・ご注文キャンセル:コンビニ決済をご選択の場合、返金手数料1200円を差し引いた金額の返金となります。
・送料着払いでの発送:既にお支払い頂いたDM便の送料は返金出来かねます。(返金手数料を下回るため)

Q▼ 返品・交換 ▼
A商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には応じかねます。

到着した商品が間違っていた場合、正しい商品との交換、もしくは返金にてご対応させて頂きます。商品到着1週間以内に、CONTACTよりご連絡下さい。未使用未開封の物以外は対応出来兼ねますので、必ず開封される前にご連絡下さい。

交換・返金どちらの対応の場合も、間違えて届いた商品の返品をお願い致します。

・必ず、補償の付いた送料着払いの方法でお願いします。万が一それ以外の方法で返送された場合、送料の返金は出来かねますのでご注意ください。
・未補償の発送方法を選択の際、紛失等による商品未着の場合は交換・返品が不可能となります。必ず補償の付いた発送方法でお願いします。
Q▽ その他注意事項 ▽
A・お客様のご都合により商品が返送となった場合、送料着払いにて再送させて頂きます。返送後のキャンセルの場合、送料+返金手数料1200円を差し引いた金額の返金となります。

・ご連絡は原則自動送信メールのみとなります。問題がある場合を除き、こちらから確認メールを送る事は御座いませんので、予めご了承下さいませ。

プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
  • (1) 当ショップサービスの提供のため
  • (2) 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • (3) 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
  • (4) 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  • (5) 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • (6) 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  • (7) 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • (8) その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • (4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
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6. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
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8. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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